понедельник, 30 декабря 2019 г.

С новым годом!

Глядя вслед уходящему 2019 году, хочется отметить, что для нас он запомнится множеством креативных идей, интересных встреч и великолепно реализованных проектов. 

Наступает новый 2020-й год! 

Пусть он станет годом невероятно успешных перемен в нашем с вами бизнесе, а все грандиозные цели будут достигнуты с легкостью! 

Мы желаем вам крепкого здоровья, семейного благополучия и чувства безграничной уверенности в завтрашнем дне! 

Искренне благодарим вас, дорогие партнеры, за доверие к нашей работе и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. 

С новым годом!


среда, 25 декабря 2019 г.

Контроль качества – новое направление компании

Эффективность любого бизнеса во многом зависит от умения своевременно выявлять слабые стороны, проводить работу над ошибками и расти, постепенно улучшая процессы и качество обслуживания. Руководство компании Kiosk IT System Trading LLC, понимая, что от исправного функционирования большого количества киосков зависит качество предоставляемых услуг, совсем недавно приняло решение образовать новое подразделение, поставив перед ним задачу вести контроль за работой сети терминалов платежной системы NT.Payments.

С этой целью, в техническом и коммерческом департаментах, а также в отделе по работе с инвесторами Taunigma, были наняты новые сотрудники, которые несут ответственность за выполнение задач, связанных с контролем функционирования объектов, установленных в ОАЭ, взаимодействия с арендодателями и плательщиками.

Представители коммерческого департамента тесно сотрудничают с арендодателями, прорабатывая с ними текущие вопросы, что помогает поддерживать общую работоспособность киосков, и обсуждают предложения плательщиков по внедрению новых услуг и сервисов, позволяющие увеличивать доходность и обороты терминалов. Задача представителя нового контрольно-ревизионного подразделения, работающего в коммерческом департаменте, заключается в проверке качества взаимодействия сейлз-менеджеров с владельцами площадей, предоставляющих места для установки киосков, сроков оплаты аренды, а также уровня их лояльности по отношению к компании.


За техобслуживание с соблюдением основных требований эксплуатации объектов несут ответственность работники технического департамента. Помимо должностных функций, они также проверяют целостность технических элементов и запчастей, а также контролируют взаимосвязанность сложных процессов, без которых трудно представить исправную работу наших терминалов. Инспектор осуществляющий контроль сотрудников, работающих в данном направлении, ведет проверку качества исполнения инженером всех необходимых требований и стандартов по ремонту терминальной сети, своевременной замены оборудования, безопасности подключения к электросети и чистоты киосков.


Представитель Taunigma проверяет общее состояние работы терминалов, их внешний вид и чистоту, места установок объектов и безопасность, дает оценку уровню взаимодействия с арендодателями, собирает отзывы клиентов и анализирует возможность их выполнения с дальнейшей передачей задач соответствующим сотрудникам.

Немаловажным является показатель работы представителей компании при обслуживании арендодателей – этому фактору мы уделяем особое значение, так как хотим, чтобы у всех заинтересованных в сотрудничестве сторон сложился исключительно положительный опыт.


Все выявленные несоответствия и поля, требующие улучшения показателей, формируют финальный протокол, скрепленный подписями ответственных лиц и подготовленный проверочной комиссией, которая передает свои наблюдения к исправлению сотрудникам коммерческого и технического департаментов, а также на рассмотрение руководству компании.

Уже сейчас после нескольких проверок, сотрудники нового подразделения подготовили отчеты, которые помогут нам исправлять механизмы работы и определить стороны, которые необходимо улучшать. Благодаря этому, мы по-новому взглянули на бизнес-процессы и выработали стратегию для дальнейшего совершенствования.


вторник, 17 декабря 2019 г.

Промоушен в честь Национального дня ОАЭ

Ни для кого не секрет, что Национальный День ОАЭ – главный праздник как для самой страны, так и для каждого жителя Эмиратов. Именно в этот день, 2 декабря 1971 года, правитель Абу-Даби Заид бин Султан аль Нахайян 48 лет назад объединил все шесть монархий, до этого существовавших отдельно, и основал новое государство на политической карте мира, известное теперь как Объединенные Арабские Эмираты.


За короткий промежуток времени ОАЭ из необжитого пустынного участка земли, населенного племенами бедуинов, превратились в мощную экономически развитую страну, с одним из самых высоких уровней жизни не только на Ближнем Востоке, но и в мире.

Национальный День по традиции отмечается с особым размахом, так как власти страны чтят историю основания и трепетно относятся к сохранению своей национальной идентичности, соблюдению традиций и обычаев, которые играют немаловажную роль во внутренней и международной аренах.


За несколько дней до праздника улицы городов страны окрашиваются в яркие цвета национального флага ОАЭ, яркими гирляндами, шарами и плакатами – их присутствие настолько поражает количеством, что невольно начинаешь думать, что патриотизм и любовь к отчизне в крови у жителей Эмиратов.


Повсюду ощущается атмосфера приближающегося праздника и ощущение того, что и ты имеешь к нему отношение.


Масштабы мероприятия по-настоящему удивляют размахом – красочные парады и концерты творческих коллективов транслируются по центральному телевидению, а в парках для публики устраиваются аттракционы и конкурсы с призами.


Вечерами небо над крупными городами озаряется всеми цветами радуги, а лазерные шоу и фейерверки освещают округу, дополняя общую картину веселья.


Апогеем всеобщего восторга является грандиозный салют в честь окончания праздничных мероприятий.


Платежная система NT.Payments с радостью поддерживает традицию проводить промоушены и конкурсы в честь значимых для ОАЭ праздников и мероприятий, отдавая должное стране, где наша компания несколько лет ведет успешный и прибыльный бизнес. В этом году по условиям праздничной промоакции “NT.Wallet National Day Promotion” в честь Национального дня ОАЭ, всем участникам было необходимо загрузить приложение NT.Wallet и зарегистрироваться в нем, отправив номер своего аккаунта на страницы NT.Payments в Facebook и Instagram и получить гарантированный приз 4 дирхам на личный счет, после выполнения данных условий.


Помимо этого, всех победителей ждал финальный розыгрыш, где каждый из них мог занять второе или третье место и выиграть пополнение аккаунта NT.Wallet на 100 и 200 дирхам соответственно, а главный приз – подарочный сертификат в виде сафари-тура на двоих предоставил наш партнер “Off-Road Tours”, по условиям которого все участники итогового розыгрыша должны быть подписаны на их страницу в Facebook.

Наши победители не упустили возможность лично посетить офис NT.Payments и забрать свои призы, сделав памятные снимки с сотрудниками компании.


Помня о недавнем совместном опыте незабываемой поездки по пустыне после конференции с партнерами Taunigma, мы уверены, что наш главный победитель отлично проведет время и получит незабываемые впечатления от отдыха.


Промоушен в честь 48-летия Эмиратов, организованный совместно с Off-Road Tours завершился на мажорной ноте. Наши победители получили незабываемые эмоции и подарки, отметив щедрость платежной системы NT.Payments и то с какой регулярностью мы проводим для них различные акции и мероприятия. В свою очередь, благодаря таланту и креативу отдельных сотрудников, ответственных за маркетинговое продвижение, количество загрузок NT.Wallet с каждым днем неуклонно растет, а его функционал постоянно дополняется необходимыми в повседневной жизни функциями. Уверены, что это только начало, ведь довольство клиентов будет всегда в приоритете нашей компании.