понедельник, 14 августа 2017 г.

Новая система контроля качества

Уважаемые партнеры! 

Одним из условий для предоставления безупречного сервиса, который ценится клиентами, является качество. Компания Kiosk IT System Trading LLC активно работает над тем, чтобы оставаться номером один по качеству платежных услуг на рынке Эмиратов. Мы постоянно совершенствуем систему оценки терминалов, внедряем новые процессы для контроля и поддержания киосков в отличном состоянии. 


Для реализации этих задач мы создали специальную независимую комиссию, в задачи которой входит контроль работы платежных киосков и их технического состояния. В терминалах для нас важно не только наличие необходимых услуг, удовлетворяющих потребности наших клиентов, но и соответствие внешнего вида устройства установленным нормам, эстетическая привлекательность для пользователей. 


На сегодня контролем качества оборудования занимаются три подразделения: коммерческий департамент, технический департамент и специальная независимая комиссия, в которую входят сотрудники других отделов, включая компанию Taunigma. 

Специальная комиссия, а также ответственные департаменты контролируют работоспособность (рекламный монитор, экран оплаты (touchpad), купюроприемник, принтер, диспенсер) и внешний вид (состояние обоих экранов, краски и наклеек, чистоту) платежного киоска. 

Для реализации этих планов мы открыли собственный покрасочный цех при техническом департаменте. Сотрудники этого подразделения помогут нам сохранить яркий цвет платежных киосков, особенно тех, что установлены на улице и ежедневно подвергаются воздействию яркого солнца. 


Для проведения тщательной оценки терминалов представители комиссии выезжают в разные регионы ОАЭ для проведения как запланированных, так и внеплановых проверок. Это отличная возможность не только проконтролировать работу терминала, но и пообщаться с арендодателями, узнать их пожелания по поводу новых услуг или совместной деятельности. 


После каждой поездки комиссия составляет отчет с выводами и замечаниями к ответственным лицам, которые держат на контроле работу того или другого киоска. 

Сотрудники Taunigma ежедневно просматривают и анализируют обновленные фотографии с киосками во внутренней системе компании. Для нас важно поддерживать не только работоспособность, но и внешнее состояние киосков, поскольку от этого зависит количество клиентов и, соответственно, оборот. 


Последние нововведения помогают нам улучшать качество работы киосков и предоставлять клиентам лучший платежный сервис в ОАЭ. 

С уважением, 
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

воскресенье, 6 августа 2017 г.

Рабочая поездка в Китай

Уважаемые партнеры! 

Недалеко от Гонконга расположен динамично развивающийся и привлекательный для инвестиций город Шэньчжэнь. 

Уже несколько лет наша компания поддерживает партнерские отношения с местным заводом электротехнической промышленности, где производятся платежные киоски NT.Payments и мультикомплекс Taunigma-Combo. 


В этом году представитель компании Kiosk IT System Trading LLC отправился туда, чтобы провести очередные переговоры по вопросам дополнения функционала оборудования и внедрения ряда новшеств, которые помогут усовершенствовать наши терминалы. Во время деловой поездки Алексей Трофимов, руководитель технического департамента, ознакомился с последними технологиями производства платежных киосков. Он также наладил деловые связи с новыми производителями и поставщиками оборудования с целью возможного расширения ассортимента франшиз Taunigma. 


«Поездка выдалась интересной и успешной. С представителями завода мы обсуждали улучшение работы терминалов самообслуживания, изучали новые комплектующие и обменивались опытом в вопросе окрашивания киосков. В ОАЭ часть киосков установлена на улице. Из-за яркого солнца краска начинает выгорать, что влияет на внешний вид терминала, который нам важно сохранить», – рассказывает Алексей, руководитель технического департамента. 

Дополнительно представитель нашей компании посетил новый завод, который занимается как конструированием, разработкой и производством терминалов, так и изготовлением рекламных LED дисплеев различных форматов. На встрече сравнивали модели платежных киосков, обсуждали организацию производства, стоимость терминалов, рекламных панелей, комплектующих и транспортировку. 


Несмотря на насыщенный график, Алексей успел посетить текущих поставщиков карт-ридеров и купюроприемников для платежных киосков NT.Payments и комбо-терминалов, чтобы обсудить перспективы дальнейшего сотрудничества. 


С уверенностью можно сказать, что поездка удалась. Мы еще раз увидели, где собираются наши платежные киоски, обсудили технические новшества для улучшения работы оборудования и завели новые деловые знакомства, которые помогут в дальнейшем реализовать наши планы и проекты. 


Не обошлась поездка и без культурной программы. Сотрудники завода устроили для Алексея небольшую экскурсию по красивым местами города Шэньчжэня, познакомили с традициями своей страны и угостили блюдами традиционной китайской кухни. 

С уважением, 
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

вторник, 18 июля 2017 г.

Промоушен в сети отелей Библос

Уважаемые партнеры!

Не так давно мы подводили итоги акций в сети гипермаркетов Geant, направленных на популяризацию платежной системы NT.Payments. На этот раз промоушен проводился в сети отелей Byblos, где установлены наши платежные киоски.

Byblosэто уютные 4-звездочные гостиницы, расположенные в районах Дубая с развитой инфраструктурой, таких как Теком и Марина. Они пользуются популярностью у туристов и деловых путешественников со всего мира независимо от времени года.

Двое самых активных пользователей наших терминалов, установленных в отелях Byblos, получили из рук менеджера сети ценные подарки − набор брендированных сувениров и автономное зарядное устройство (power bank). С ним и киосками NT.Payments наши победители всегда будут оставаться на связи!


Благодаря тому, что терминалы NT.Payments установлены в сетях магазинов, отелей, аптек и т.п., совместные акции приносят отличные результаты как нам, так и компаниям-арендодателям.

Мы планируем проводить аналогичные промоушены и далее. Следите за новостями!

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

воскресенье, 16 июля 2017 г.

С NT.Payments каждый победитель

Уважаемые партнеры! 

Мы рады вам сообщить, что промоушен, приуроченный к священному месяцу Рамадан, подошёл к концу. Наши пользователи активно оплачивали услуги в киосках NT.Payments на протяжении всего месяца и выполняли условия акции, чтобы принять участие в розыгрыше главного приза – планшета Samsung Galaxy Tab A. 


2 июля во время онлайн-трансляции на Facebook среди участников, чьи фото набрали наибольшее количество лайков, мы случайным образом определили владельца главного приза. Итак, планшет Samsung Galaxy Tab A достался участнику под номером 2 Тамеру Хасану. 


Команда NT.Payments пригласила победителя в главный офис компании, чтобы торжественно вручить приз. 


Искренне поздравляем Тамера Хасана с выигрышем! 

А мы и далее будем проводить подобные акции, ведь это отличная возможность подарить хорошее настроение нашим пользователей и привлечь новых клиентов.


Продолжайте следить за нашими новостями!

С уважением, 
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

вторник, 20 июня 2017 г.

Первые итоги промоушена

Уважаемые партнеры!

Как вы знаете мы проводим промоакцию для пользователей терминалов NT.Payments, приуроченную к священному месяцу Рамадан.

Жители ОАЭ охотно принимают в ней участие: оплачивают услуги в наших киосках, фотографируются с ними и размещают фото в сети согласно условиям.

Каждый день мы получаем множество сообщений от клиентов, в которых они задают вопросы, интересуются подробностями участия в конкурсе, и слышим слова благодарности в наш адрес.

Мы уже подвели первые итоги, и вот наши победители:


Представители компании поздравили призеров и вручили им ваучеры номиналом 100 AED на оплату услуг в терминалах NT.Payments.

До розыгрыша главного приза – планшета Samsung Galaxy Tab A − осталось совсем немного времени. Наши пользователи становятся все более активными, количество платежей растет.

Не забывайте следить за ходом акции на странице платежной системы NT.Payments в Facebook https://www.facebook.com/ntpayments/.

Голосуйте за понравившихся участников.

Следите за нашими новостями! 

С уважением, 
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

четверг, 1 июня 2017 г.

Промоушен к священному месяцу Рамадану

Уважаемые партнеры!

Не секрет, что за последнее время социальные сети прочно вошли в жизнь человека, а большинству из нас сложно представить и день без них. Для обычных пользователей соцсети –  это общение с друзьями и поиск интересного контента, а для компаний – отличная платформа для размещения рекламы, поиска клиентов и проведения различного рода акций.

Сегодня наша компания активно использует социальные сети для привлечения новых пользователей к платежной системе NT.Payments. Мы публикуем для наших клиентов небольшие анимационные ролики с участием корпоративных героев, рекламные видеоматериалы и активно наполняем страницы в соцсетях информацией о нашей деятельности.


Зная, что жители ОАЭ активно вовлечены в социальные медиа и с удовольствием принимают участие в разнообразных конкурсах, мы запустили онлайн промоушен «С NT.Payments каждый победитель» в честь священного месяца Рамадана.


Подобную акцию наша компания проводит впервые. Участникам необходимо совершить единоразовую оплату минимум на 20 дирхам ОАЭ, сделать фотографию с киоском NT.Payments и опубликовать ее в Facebook с пометкой @ntpayments. Те участники, которые наберут наибольшее количество лайков (👍) имеют возможность выиграть ваучер на 100 дирхам на оплату любой услуги и побороться за главный приз − планшет Samsung Galaxy Tab A.

Проведение конкурсов в социальных сетях всегда имеет положительный результат. Мы уверенны, что наш промоушен привлечет новых пользователей и повысит узнаваемость бренда NT.Payments в ОАЭ.

Подробнее с условиями акции, а также ее участниками вы можете знакомиться на странице платежной системы NT.Payments на Facebook https://www.facebook.com/ntpayments.

Не забудьте проголосовать за понравившегося участника.

Следите за нашими новостями!

С уважением, 
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

среда, 24 мая 2017 г.

Мы переехали в новый офис

Уважаемые партнеры! 

Дубай – современный и динамичный город, который привлекает инвесторов со всего мира своей стабильностью и непрерывным развитием. Известные компании имеют свои представительства в данном регионе, и мы не исключение.  


Спешим вам сообщить, что адрес дубайского представительства нашей компании изменился. Команда менеджеров по продажам данного региона переехала в новый офис, который расположен в Saheel Tower района Аль Нахда.  


В этом бизнес-центре мы арендовали светлое и уютное помещение с достаточным количеством рабочих мест для сотрудников, комнатой для проведения переговоров, местом для отдыха и прекрасным видом из окна.


Новый офис имеет выгодное географическое местоположение. Он гораздо ближе к соседнему представительству нашей компании в Шардже, а это позволяет супервайзеру данных регионов контролировать работу установленных киосков NT.Payments в Дубае, Шардже, Аджмане, Умм-аль-Кувейне и Рас-эль-Хайме.


Мы уверенны, что смена рабочей обстановки положительно повлияет на эффективность работы менеджеров по продажам, а географическое положение позволит в кратчайшие сроки решать вопросы с установкой платежных киосков NT.Payments.

Будем рады видеть вас в нашем офисе по адресу: ОАЭ, Дубай, Al Nahda First, Saheel-2 tower, офис 802. 

Просим вас заранее согласовывать дату и время посещения нашего офиса по телефону +971 2 445-90-19, электронной почте info@taunigma.com или посредством создания тикета. 

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV