четверг, 12 июля 2018 г.

Новый видеопроект «NT.Payments сегодня»

Уважаемые партнеры!

Поддержание доверительных и открытых отношений с партнерами - один из главных принципов нашей деятельности. Мы любим знакомить вас с этапами развития компании, процессами внутри нее и делиться результатами наших достижений. Следуя этому принципу, мы рады представить вашему вниманию новый видеопроект «NT.Payments сегодня».

В предыдущих сериях видеороликов «Жизнь NT.Payments» мы рассказывали о бизнес-процессах компании, знакомили вас с нашими сотрудниками и работой департаментов, а также с техническими процедурами, сопровождающими этапы производства. В этих роликах вы имели возможность познакомиться с нами ближе и узнать больше о развитии проекта в ОАЭ.

Проект NT.Payments начал свою деятельность в 2013 году, и на протяжении этих 6 лет мы активно развиваемся и работаем над качеством и расширением наших услуг, а также совершенствуем условия сотрудничества с партнерами. В ОАЭ, как и во всем мире, стремительно происходят изменения, внедряется много инноваций, открываются новые возможности и перспективы. NT.Payments шагает в ногу со временем, меняется и прогрессирует, развивая виды деятельности, увеличивая количество сотрудников, офисов и бизнес-решений. В новом видеопроекте мы решили познакомить вас с нашими текущими событиями и последними достижениями.

В первом выпуске «NT.Payments сегодня» мы расскажем о результатах нашей деятельности. Мы ознакомим вас с основными принципами работы компании, подробнее поведаем о нашей платежной системе, качестве предоставляемых услуг и расширении ассортимента платежных терминалов.

Вы узнаете, как мы поддерживаем стандарты качества и каким критериям следуем, чтобы добиться максимально высоких показателей. Вам будет интересно увидеть основные маркетинговые стратегии, и какие результаты они нам приносят.

В данном выпуске «NT.Payments сегодня» мы расскажем о наших сотрудниках, ведь именно они наш основной ресурс, который позволяет компании оставаться успешной и востребованной на рынке.

Желаем вам приятного просмотра!



С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

среда, 4 июля 2018 г.

Победитель промоушена в честь священного месяца Рамадан

Уважаемые партнеры!

Мы любим промоакции, так как они сближают нас с клиентами и позволяют проявить свою благодарность лояльным пользователям. В этом году платежная система NT.Payments по традиции провела акцию в честь священного месяца Рамадан.

В течение этого периода клиенты наших терминалов, совершая платеж на сумму не менее 20 дирхам и собирая чеки с изображением наших корпоративных героев и словами Ramadan и Kareem, могли поучаствовать в промоушене. Мы получили много заявок от клиентов и отобрали те, которые удовлетворяли всем правилам конкурса, объявленным ранее.

Мы с нетерпением ждали результатов, так как розыгрыш приза – это всегда волнительный и приятный момент, как для участников, так и для организаторов. Подведение итогов и вручение главного приза - мобильного телефона Samsung Galaxy A7 - состоялись 24 июня 2018 г. Победитель был определен в результате случайного отбора компьютером, и им стал Taher Rayhan.


Представители команды NT.Payments поздравили удачливого клиента и пожелали ему ещё больше приятных сюрпризов в жизни.


Такие праздничные акции положительно влияют на лояльность пользователей, увеличивают количество платежей, обороты терминалов и радуют всех участников.

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

четверг, 28 июня 2018 г.

Mr. Cash & Mr. Pay познают разнообразие

Уважаемые партнеры!

Современный мир - это множество предложений, идей и решений. Мы все не похожи друг на друга, и у нас разные потребности и интересы. Наши терминалы, синие и белые, комбо и мини-киоски, поддерживают это разнообразие и в то же время остаются уникальными в своих предложениях. 

В этом ролике Mr. Cash и Mr. Pay, а также другие герои окажутся в каждом из семи эмиратов. Они покажут, как всегда оставаться на связи, как легко оплачивать счета и получить доступ ко множеству других услуг, благодаря широкому выбору терминалов NT.Payments


Путешествуйте, познавайте многогранность мира и оставайтесь мобильными, а мы вам в этом поможем!

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

вторник, 19 июня 2018 г.

Поменяться ролями

Уважаемые партнеры!

Дать сотрудникам возможность примерить на себя роль коллег, временно заняв их места, − распространенная практика прогрессивных компаний, направленная на увеличение вовлеченности персонала в различные бизнес-процессы и сплочение команды.

Руководителям основных департаментов нашей компании было предложено на некоторое время взять на себя обязанности сотрудников колл-центра – подразделения, которое осуществляет поддержку пользователей терминалов NT.Payments.


Руководители департаментов смогли напрямую пообщаться c клиентами, отвечая на их звонки и обращения в мессенджерах. Общение с плательщиками помогло им узнать, какие проблемы при пользовании нашими киосками возникают чаще всего, что наиболее волнует, а также позволило оценить мнение о наших услугах и работе службы поддержки в целом.


Эксперимент со сменой ролями прошел успешно. Полученная информация очень важна, ведь она послужит для дальнейшего развития платежной системы, улучшения качества обслуживания и повышения лояльности пользователей киосков NT.Payments. Мы уже приняли в работу многие пожелания наших клиентов и скоро приступим к внедрению новшеств.


Почувствовать себя на месте коллеги полезно для повышения осведомленности о работе подразделений компании, а также для улучшения взаимопонимания в коллективе. Для нашей компании это не разовый опыт, мы будем проводить подобные мероприятия с участием других департаментов.

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

понедельник, 21 мая 2018 г.

Mr. Cash и Mr. Pay идут в поход

Уважаемые партнеры!

Отправляясь в путешествие, каждый хочет иметь возможность разделить радость и эмоции с родными и близкими. MrCash и MrPay – не исключение. В новом видеоролике они отправляются на гору Джабель Хафит, высочайшую точку ОАЭ, что находится в эмирате Абу-Даби. Это самое высокое место в стране, где установлен терминал NT.Payments.

Со смотровой площадки на вершине горы наши герои любуются потрясающим видом на несколько десятков километров, наслаждаются прекрасной погодой, жара здесь почти не ощущается, и конечно же делают фотографии.

Мобильный интернет – прекрасный помощник для путешественника. С его помощью можно моментально отправлять фото и видео, а также загружать их в социальные сети и на файлообменники. Но что делать, если баланс мобильного телефона не достаточен, а поделиться впечатлениями хочется, как можно скорее? Конечно же подойти к ближайшему киоску NT.Payments и пополнить счет. 

MrCash и MrPay легко находят наш терминал на вершине горы, и уже через несколько секунд получают множество лайков от подписчиков.

Путешествуйте с NT.Payments и делитесь фото и видео, где бы вы ни были, как это делают наши герои: 


Оставайтесь на связи даже на высоте 1249 метров!

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

понедельник, 14 мая 2018 г.

Внутренний аудит ИСО

Уважаемые партнеры!

Как вы знаете, в прошлом году управляющая компания прошла сертификацию по ИСО и подтвердила соответствие международным стандартам качества, получив следующие сертификаты ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007. 

Для того чтобы поддерживать систему менеджмента качества на высоком уровне, повышать эффективность ее функционирования и тем самым гарантировать конкурентоспособность предоставляемых товаров и услуг на рынке, мы провели внутренний аудит.


Внутренний аудит утвержденных процессов, процедур и технологий представляет собой комплекс мер, направленных на сбор объективных и независимых данных об их соблюдении. Его цель − оценивать возможные риски, находить способы их уменьшения, выявлять несоответствия, а также увеличивать эффективность бизнес-процессов и адаптировать их для новых условий.


Для проведения проверки была создана комиссия из сотрудников компании, и составлен контрольный список (чек-лист), где описано, какие процессы и операции являются обязательными для конкретного подразделения.


По результатам аудита ответственные лица подготовили отчет, в котором отразили несоответствия и корректирующие действия для их устранения для каждого подразделение компании.

Внутренний аудит помог нам выявить сильные и слабые стороны механизмов работы компании и определить направления для улучшения показателей. Благодаря проверке, мы по-новому взглянули на бизнес-процессы и выработали стратегию для дальнейшего совершенствования.

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

понедельник, 16 апреля 2018 г.

Приезд партнеров в офис

Уважаемые партнеры!

Совсем недавно наш главный офис в Абу-Даби посетила группа партнеров и потенциальных инвесторов из Германии, Казахстана и России. Встреча гостей с руководством компании прошла в дружественной обстановке и атмосфере взаимопонимания.

В ходе встречи участники взглянули на историю успеха компании на рынке ОАЭ, обсудили текущее состояние дел и перспективы развития, рассмотрели важные показатели деятельности компании.


Мероприятие получилось интересным и насыщенным. В результате общения гости получили всю необходимую информацию о продуктах и проектах компании. После официальной части в офисе, наши партнеры смогли посетить места установки терминалов и дисплеев, и посмотреть на них в работе.

Надеемся, что эта встреча помогла партнерам получить ответы на волнующие вопросы и укрепила уверенность в том, что инвестиции с Taunigma – достойный вариант вложения средств.


Двери компании всегда открыты. Приезжайте! Будем рады видеть вас в нашем офисе!

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV