вторник, 19 июня 2018 г.

Поменяться ролями

Уважаемые партнеры!

Дать сотрудникам возможность примерить на себя роль коллег, временно заняв их места, − распространенная практика прогрессивных компаний, направленная на увеличение вовлеченности персонала в различные бизнес-процессы и сплочение команды.

Руководителям основных департаментов нашей компании было предложено на некоторое время взять на себя обязанности сотрудников колл-центра – подразделения, которое осуществляет поддержку пользователей терминалов NT.Payments.


Руководители департаментов смогли напрямую пообщаться c клиентами, отвечая на их звонки и обращения в мессенджерах. Общение с плательщиками помогло им узнать, какие проблемы при пользовании нашими киосками возникают чаще всего, что наиболее волнует, а также позволило оценить мнение о наших услугах и работе службы поддержки в целом.


Эксперимент со сменой ролями прошел успешно. Полученная информация очень важна, ведь она послужит для дальнейшего развития платежной системы, улучшения качества обслуживания и повышения лояльности пользователей киосков NT.Payments. Мы уже приняли в работу многие пожелания наших клиентов и скоро приступим к внедрению новшеств.


Почувствовать себя на месте коллеги полезно для повышения осведомленности о работе подразделений компании, а также для улучшения взаимопонимания в коллективе. Для нашей компании это не разовый опыт, мы будем проводить подобные мероприятия с участием других департаментов.

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

понедельник, 21 мая 2018 г.

Mr. Cash и Mr. Pay идут в поход

Уважаемые партнеры!

Отправляясь в путешествие, каждый хочет иметь возможность разделить радость и эмоции с родными и близкими. MrCash и MrPay – не исключение. В новом видеоролике они отправляются на гору Джабель Хафит, высочайшую точку ОАЭ, что находится в эмирате Абу-Даби. Это самое высокое место в стране, где установлен терминал NT.Payments.

Со смотровой площадки на вершине горы наши герои любуются потрясающим видом на несколько десятков километров, наслаждаются прекрасной погодой, жара здесь почти не ощущается, и конечно же делают фотографии.

Мобильный интернет – прекрасный помощник для путешественника. С его помощью можно моментально отправлять фото и видео, а также загружать их в социальные сети и на файлообменники. Но что делать, если баланс мобильного телефона не достаточен, а поделиться впечатлениями хочется, как можно скорее? Конечно же подойти к ближайшему киоску NT.Payments и пополнить счет. 

MrCash и MrPay легко находят наш терминал на вершине горы, и уже через несколько секунд получают множество лайков от подписчиков.

Путешествуйте с NT.Payments и делитесь фото и видео, где бы вы ни были, как это делают наши герои: 


Оставайтесь на связи даже на высоте 1249 метров!

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

понедельник, 14 мая 2018 г.

Внутренний аудит ИСО

Уважаемые партнеры!

Как вы знаете, в прошлом году управляющая компания прошла сертификацию по ИСО и подтвердила соответствие международным стандартам качества, получив следующие сертификаты ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007. 

Для того чтобы поддерживать систему менеджмента качества на высоком уровне, повышать эффективность ее функционирования и тем самым гарантировать конкурентоспособность предоставляемых товаров и услуг на рынке, мы провели внутренний аудит.


Внутренний аудит утвержденных процессов, процедур и технологий представляет собой комплекс мер, направленных на сбор объективных и независимых данных об их соблюдении. Его цель − оценивать возможные риски, находить способы их уменьшения, выявлять несоответствия, а также увеличивать эффективность бизнес-процессов и адаптировать их для новых условий.


Для проведения проверки была создана комиссия из сотрудников компании, и составлен контрольный список (чек-лист), где описано, какие процессы и операции являются обязательными для конкретного подразделения.


По результатам аудита ответственные лица подготовили отчет, в котором отразили несоответствия и корректирующие действия для их устранения для каждого подразделение компании.

Внутренний аудит помог нам выявить сильные и слабые стороны механизмов работы компании и определить направления для улучшения показателей. Благодаря проверке, мы по-новому взглянули на бизнес-процессы и выработали стратегию для дальнейшего совершенствования.

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

понедельник, 16 апреля 2018 г.

Приезд партнеров в офис

Уважаемые партнеры!

Совсем недавно наш главный офис в Абу-Даби посетила группа партнеров и потенциальных инвесторов из Германии, Казахстана и России. Встреча гостей с руководством компании прошла в дружественной обстановке и атмосфере взаимопонимания.

В ходе встречи участники взглянули на историю успеха компании на рынке ОАЭ, обсудили текущее состояние дел и перспективы развития, рассмотрели важные показатели деятельности компании.


Мероприятие получилось интересным и насыщенным. В результате общения гости получили всю необходимую информацию о продуктах и проектах компании. После официальной части в офисе, наши партнеры смогли посетить места установки терминалов и дисплеев, и посмотреть на них в работе.

Надеемся, что эта встреча помогла партнерам получить ответы на волнующие вопросы и укрепила уверенность в том, что инвестиции с Taunigma – достойный вариант вложения средств.


Двери компании всегда открыты. Приезжайте! Будем рады видеть вас в нашем офисе!

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

понедельник, 9 апреля 2018 г.

Mr. Cash & Mr. Pay: время играть

Уважаемые партнеры!

С каждым днем в ОАЭ становится все теплее, и скоро проводить много времени на улице будет не комфортно. Однако Mr. Cash и Mr. Pay не намерены отказываться от развлечений.

Лето в Эмиратах – прекрасная пора для вечеринок и дружеских посиделок. Популярные видеоигры, сопряженные с новыми впечатлениями и приключениями, разнообразят досуг и порадуют гостей. Спрятавшись от жары, наши герои, всегда найдут интересное занятие.

О том, как терминалы NT.Payments помогают всегда иметь доступ к лучшим игровым порталам, смотрите в новом видео:


С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

среда, 21 марта 2018 г.

Спортивная жизнь NT.Payments

Уважаемые партнеры!

За последние несколько лет Дубай превратился в спортивную столицу Ближнего Востока. Здесь открываются широчайшие возможности для проведения международных соревнований, которые привлекают спортсменов и любителей со всего мира.


26 января в Дубае прошел 19-й ежегодный забег на марафонскую дистанцию Standard Chartered Dubai Marathon. Соревнования проводятся с 2000 года и собирают до 30 000 участников. Старт и финиш забега находятся на Umm Suqeim Road напротив Madinat Jumeirah в тени знаменитого Бурж аль-Араб.


В марафоне принимал участие наш коллега, системный аналитик управляющей компании Асет Темирхан. Вот уже несколько лет он занимается легкой атлетикой. Асет начал подготовку к забегу с конца лета прошлого года, регулярно тренируясь. Украсив форму логотипом NT.Payments, наш коллега успешно прошел дистанцию в 42 км 195 м и получил памятную медаль.



Уже четвертый год подряд Абу-Даби открывает мировую серию триатлона. 103 профессионала из 28 стран мира и около 2500 тысяч спортсменов-любителей из 86 стран приняли участие в этой захватывающей гонке.

Триатлон состоит из последовательного непрерывного прохождения трёх этапов: плавания, велогонки и бега. Участники имеют возможность выбрать тип дистанции: спринт или олимпийская.

Асет принимал участие в двух триатлонах, ITU Abu Dhabi и TriYAS, на олимпийскую дистанцию – плавание на 1,5 км, велоэтап 40 км, забег на 10 км. Он готовился к соревнованиям около шести месяцев. Несколько раз в неделю Асет совершал пробежки по набережной Корниш, катался на велосипеде по треку Формулы 1 на острове Яс и плавал.


Участие в спортивных мероприятиях закаляет характер, развивает стремление к победе, учит преодолевать препятствия и бороться с трудностями. Качества полезные в работе и жизни. Также это возможность еще раз напомнить о своем бренде. Фирменная наклейка NT.Payments на футболке и корпоративные герои Mr. Cash и Mr. Pay не остались незамеченными.

Компания гордится успехами своих сотрудников, ведь благодаря таким целеустремленным и активным людям мы двигаемся вперед. 

С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

четверг, 8 марта 2018 г.

Поздравляем с Международным женским днем!

Милые дамы!

Поздравляем вас с Международным женским днем! Желаем весеннего настроения и положительных эмоций, благополучия и взаимопонимания, достатка и профессиональных успехов.

Пусть ваш дом будет наполнен счастьем и радостью, а жизнь преподносит только приятные сюрпризы! Желаем удачи во всем!


С уважением,
Команда Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV