вторник, 23 сентября 2014 г.

Снова в Мусафе. Восемнадцатая порция свежего позитива

Дорогие партнеры! 

В начале нашей промо-акции «Слови порцию свежего позитива!» самым удачливым городом была Мусафа. Здесь произошло несколько побед подряд, после чего эстафета перешла к другим уголкам ОАЭ.

И мы уже успели соскучится по Мусафе, как нам позвонили оттуда. Восемнадцатым обладателем порции свежего позитива стал 38-летний Мохаммад Усман из Бангладеш!


В отличие от предыдущего победителя, который исчез в неизвестном направлении, Мухаммад не только заметил свою победу, но и знал о промо-акции, и очень хотел победить! Что ж, желания сбываются! Мы вручили ему подарочный сертификат на 50 дирхам и фирменный набор от NT.Payments.

Хозяин магазина, Абдул Хамид, тоже был рад получить подарочную корзину.


Дорогие победители! Спасибо за ваши улыбки и отличное настроение! 

Акция продолжается!

С уважением,
Команда NT.Payments (Taunigma FZE & Taulink IT)

понедельник, 22 сентября 2014 г.

Как работают наши менеджеры по продажам

Дорогие партнеры! 

Нередко нашей команде поддержки задают различные вопросы о работе менеджеров по продажам, о поиске точек для установки терминалов, о сроках, особенностях, процессе транспортировки и т.д. Сегодня мы рады представить вам одного из ведущих менеджеров по продажам компании NT.Payments – Николая Филянова. 


Эффективность его работы и высокий профессионализм не раз обеспечивали высокие результаты работы отдела продаж. Сегодня мы пригласили его, чтобы получить ответы на наиболее интересующие партнеров вопросы о терминалах из первых уст. 

Интервьюер: Здравствуйте, Николай! Спасибо, что нашли время пообщаться. Расскажите, пожалуйста, о себе. Как долго вы работаете менеджером по продажам? 

Николай: Работаю в сфере продаж почти 2 года. Но для такой профессии двухлетний непрерывный опыт – это достаточно много. Ни один контракт не похож на другой, шаблонов не существует, и каждый день требуется делать больше, чем накануне. Все это дает бесценный опыт. 

И.: Что вас привлекает в этой работе? 

Н.: Больше всего привлекает само общение с клиентами. Мне нравится общаться, слушать других, находить подход к каждому, ставить себя на место партнера, чтобы понять, как именно работать и что предложить в каждом конкретном случае. Это непросто, но очень важно - расположить к себе и вызвать доверие. 


И.: То есть вы считаете свою работу сложной? 

Н.: Да, работа сложная. Она связана со значительными эмоциональными нагрузками. Конечно, и нервничать приходится, ведь я несу материальную ответственность. Также нужно интенсивно общаться с клиентами, что тоже энергозатратно, ведь все люди разные. 

И.: Да, соглашусь, общаться с людьми по делу не всегда просто. Как расположить к себе человека? Есть какой-то особый секрет? 

Н.: Честно говоря, общение, бывает, и не складывается, как этого хотелось бы, но мне удается ставить себя на место каждого, с кем приходится общаться, располагать к себе и вызывать доверие. Именно это мне помогает в работе. 

И.: Ясно. В ваши обязанности входит также выбор мест для будущего расположения терминалов. Как это происходит и что важно учесть? 

Н.: При выборе места для установки киоска учитывается не только посещаемость этого места, но и платежеспособность публики, которая там бывает. Наиболее удачным считается размещение платежных терминалов в супермаркетах, торговых центрах, магазинах спальных районов (это так называемые «Бакалеи»), магазинах мобильных телефонов и в центрах по оказанию печатных услуг.

И.: Могут ли возникнуть какие-либо сложности? 

Н.: Конечно, места с большой проходимостью людей очень хороши для установки платежного терминала, но, как правило, таких мест не очень много, или в них бывает трудно установить терминал. Это аэропорты, рынки, торговые центры, гаи, налоговые, больницы. Для установки терминалов в эти места требуется больше времени, больше усилий, все мастерство и дипломатия менеджера. 


И.: А когда договоренность достигнута, вы привозите терминал для установки? 

Н.: Да, именно так. 

И.: А как происходит транспортировка и разгрузка киосков? 

Н.: Терминалы аккуратно погружаются в пикапы, и наши водители доставляют их до места назначения. 

И.: Отлично налаженная система! А сколько терминалов вы устанавливаете в месяц? Есть ли какой-то минимум? 

Н.: В среднем 20-25 терминалов в месяц. Минимума или максимума нет. Чем больше, тем лучше, ведь мы предлагаем великолепный сервис, который по достоинству оценят наши клиенты. Работы много всегда. 

И.: Вы говорили, что важно расположить к себе человека, уметь его выслушать и найти подход. А важно ли как одет менеджер? В городе жарко, как вы одеваетесь?

Н.: Важно! Очень! Вообще внешний облик менеджера - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера или клиента аккуратный, со вкусом одетый, подтянутый - это первая ассоциация с образом делового человека, доброжелательно воспринимаемого окружающими. И дело здесь не столько в изысканности вкуса, сколько в том, что внешность такого человека свидетельствует о его уважении к людям. Я не приду на встречу в шортах и футболке. Возможно, мне будет удобно, но я произведу не то впечатление, которое нужно. Главная задача – вызвать доверие и показать серьезность отношения к делу. Небрежность недопустима ни в одежде, ни в поведении. 

И.: Внешний вид, одежда, манера поведения, индивидуальный подход к каждому новому партнеру. Что еще может сделать вашу работу более эффективной? 

Н.: Полагаю, наличие еще более широкого спектра услуг, доступных для оплаты через терминалы NT.Payments. Как для приезжих, так и для местного населения. Как раз над этим мы сейчас и работаем. 

И.: Что ж, компания постоянно и эффективно развивается. В том числе и благодаря таким креативным и талантливым людям! Удачи вам в работе! Было приятно пообщаться!

воскресенье, 21 сентября 2014 г.

Таинственный победитель

Дорогие партнеры! 

Бывает и так, что победитель оказывается в городе случайно, или говорит на своем редком языке, или так спешит, что не замечает веселых смайликов на экране терминала. Так или иначе, но мы не знаем имени нашего семнадцатого победителя. 

Если бы случился какой-то сбой системы, один из тех, что нередко происходят с платежными терминалами конкурентов, и деньги бы не дошли по назначению, у нас был бы шанс познакомиться с таинственным везунчиком! Но благодаря качественной работе наших техников и программистов, терминалы работают безупречно, и плательщикам не приходится возмущенно перезванивать в компанию. Поэтому наш победитель, как многие, довольные качественным сервисом клиенты, просто растворился в огромном городе. 

Хозяин магазина заметил, что после ухода очередного посетителя аппарат по приему платежей мигает, улыбается и поздравляет пространство. Он нам и позвонил! 


Оперативная группа по доставке призов и хорошего настроения выехала к месту события. 

Хозяин магазина очень переживал, причесывался, поправлял одежду и всячески прихорашивался перед фотосессией. Ему было безумно приятно получить приз, а настроение, мы уверены, до сих пор остается отличным! 


А мы ждем следующего победителя и искренне надеемся, что он не будет так торопиться, как предыдущий! Внимание на экран! 

С уважением, 
Команда NT.Payments (Taunigma FZE & Taulink IT)

суббота, 20 сентября 2014 г.

Еще 121 терминал прибыл в Арабские Эмираты

Дорогие партнеры! 

И вы, и мы, и наши настоящие и будущие клиенты с нетерпением ждали прибытия новой партии терминалов. Рады вам сообщить, что 7 сентября 2014 года в порт Абу-Даби прибыло грузовое судно, на борту которого был еще 121 киоск. 


С традиционной для наших работников осторожностью и аккуратностью они были выгружены на арабский берег и перевезены на наш склад. 


Перед транспортировкой наши специалисты в обязательном порядке проверили целостность каждого аппарата. 


В данный момент осуществляется настройка и подготовка терминалов к работе. 

В самое ближайшее время мы рассчитываем увеличить число мест, где наши клиенты могут совершать платежи, еще на сто двадцать одно! Следите за расширением сети! 

С уважением, 
Команда NT.Payments (Taunigma FZE & Taulink IT)

понедельник, 15 сентября 2014 г.

Хинди-поздравление шестнадцатого победителя промо-акции. Порция свежего позитива и добра.

Дорогие партнеры! 

Что делать, если не знаешь ни арабского, ни английского языка, но, пополнив счет, видишь мигающий веселыми рожицами экран терминала? Именно так было с нашим шестнадцатым победителем! 

Его зовут Нурубашар, ему 27 лет и он приехал из Бангладеш. Именно в такой ситуации и проявилась человеческая доброта, дружелюбие и желание помочь ближнему, которые так распространены среди живущих в Арабских Эмиратах людей. 


Хозяин магазина Иршад Али Ллувар Манзил помог нашей команде поздравить победителя на хинди, а потом сам с видимым удовольствием объяснял клиенту как воспользоваться сертификатом. 


Представители NT.Payments вручили Нурубашару подарочный пакет, а полиглоту-хозяину магазина Ajman Shabaan Mobile Phone – подарочную корзину! 

Уезжали домой мы с легкой грустью – жаль было покидать этот гостеприимный уютный магазинчик и людей, которые так тепло нас в нем встретили. Надеемся, впереди у нас еще будет не один повод заглянуть в Ajman Shabaan Mobile Phone! 

С уважением, 
Команда NT.Payments (Taunigma FZE & Taulink IT)

суббота, 13 сентября 2014 г.

Курс на позитив!

Дорогие партнеры! 

Когда о каком-то деле нельзя сказать определенно люди говорят «Как карта ляжет». Каждый раз после очередного поздравления мы понятия не имеем, куда забросит нашу поздравительную команду система NT.Payments в следующий раз. Как цифры выстроятся. 

Пятнадцатый набор призов мы повезли в Шаржду. Подъехав к магазину Sharjah Malta Mobile Phone, мы удивились огромной толпе людей с фотоаппаратами. И победитель, и хозяин магазина не могли поверить своей удаче, снова и снова всматривались в чек и экран терминала. 

30-летний Абдул Азиз Шейк Давуд из Индии стал обладателем приза победителя, который мы ему с огромным удовольствием вручили. 


С уверенностью можем сказать, что сертификатом на 50 дирхам он тут же воспользовался. Надеемся, что и фирменные футболка и кепка от NT.Payments также придутся ему по вкусу! 

Хозяин магазина Мутхалибмк Баитхулнур также получил свой приз в большой подарочной корзине. 


Вот так два скромных человека стали королями вечера! С победителями фотографировались, им аплодировали, и настроение у обоих было просто отличным! Искренне надеемся, что эта первая победа станет только началом и за ней последует лавина везения! 

А наша промо-акция «Слови порцию свежего позитива!» в самом разгаре! Спешите побеждать! 

С уважением, 
Команда NT.Payments (Taunigma FZE & Taulink IT)