Вот уже несколько лет команда NT.Payments успешно развивает собственную экосистему технологических продуктов, делая их работу стабильнее и лучше, а функционал – полезнее для всех клиентов. Мы дорожим каждым, ведь гораздо труднее их удержать, чем просто однажды привлечь.
В одном из последних новостных дайджестов мы сообщали, что специалисты платежной системы NT.Payments и мобильного приложения NT.Wallet трудятся над созданием бонусной программы, благодаря которой пользователи будут получать накопительные бонусы за совершение транзакций. Вознаграждения позволят претендовать на существенные скидки при будущих расчетах.
В середине июля данный проект увидел свет и получил название NT.Points. Отметим, что после запуска акции мы добились положительных изменений в тех аспектах, где хотели видеть улучшений.
Итак, благодаря NT.Points в терминалах увеличился средний чек с 18 до 23 дирхамов за транзакцию, при этом рост выручки с каждого киоска составил 8 центов в день с момента начала мероприятия.
В целом, прибыль с каждого платежного объекта выросла на 4,5% по сравнению с июнем и на 3,5% по отношению к первым двум кварталам текущего года.
Динамика подъема оборота компании с момента старта бонусной системы относительно периода с января по июнь составила 15%, треть из которых (4,5 %) пришлись на NT.Points.
Некоторое время мы фиксировали уменьшение количества оплат на 15% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, вследствие бума рынка онлайн-кошельков ОАЭ. После запуска бонусной системы падение количества операций сократилось на 7%, составив 13 миллионов цифровых действий в месяц.
Что касается статистики, то в среднем сумма вознаграждения за платежный расчет составляет 0,5, а максимум – 6 дирхамов. Ежедневно наши клиенты получают свыше 3000 бонусов, и таких пользователей уже более 1,1 миллиона человек.
Поощрения в основном даются за расчеты в телекоммуникационном сегменте – на его долю приходятся более 1,7 миллиона транзакций. Далее – пополнение личных аккаунтов кошельков (354 000), развлекательный контент (25 000), транспортные услуги (4 000) и остальные виды сервисов (350).
Рейтинг пяти самых востребованных провайдеров с небольшим отрывом возглавляет компания e&Money (740 000 операций), следом – Etisalat (622 000), FEWA (490 000), PayBy (385 000) и Du (365 000).
Старт нашей инициативы подстегнул клиентов серьезнее относиться к процедуре верификации личности KYC в NT.Wallet, только за два месяца их количество выросло на 405% относительно первой половины текущего года, при этом мы регистрируем свыше 1 000 успешных проверок ежемесячно.
Также пользователи стали чаще искать NT.Wallet в магазинах приложений – число загрузок увеличилось на 198%. В среднем программу скачивают 4 000 раз в месяц.
Как видите, от столь полезной задумки в выигрыше все – наша компания добилась прогресса в некоторых пунктах и продолжит улучшать показатели в других, а клиенты NT.Payments и NT.Wallet помимо качественного обслуживания получают небольшую помощь в виде кэшбеков в столь непростое время.
Комментариев нет:
Отправить комментарий